Preguntas Frecuentes Olibox Lockers
¿Qué es Olibox y cómo funciona?
Olibox es tu locker personal en Miami. Comprás online, enviás tus paquetes a tu dirección Olibox y nosotros los guardamos de forma segura hasta que vengas a retirarlos. Sin complicaciones y sin pérdidas.
¿Si tengo alguna duda a quién debo recurrir?
Puedes contactarnos vía email: info@olicatlogistics.com
Celular / Whatsapp: +1 (786) 213-9949
¿El servicio es solo para personas o también pueden utilizarlo empresas?
Olibox está diseñado para personas. Ofrecemos otros tipos de casilleros y sistemas personalizados para empresas. Para mayor información visitar nuestra empresa hermana www.olicatlogistics.com
¿Cómo elijo el tamaño de mi Box?
No es necesario elegir tamaño, cada Box es virtual y se asigna de forma automática. Cada vez que se llena un Box automáticamente se pasa al siguiente tamaño disponible.
Puedes enviar tus compras sin preocuparte por el espacio, siempre habrá lugar en tu Olibox!
¿Hacen entregas en Hotel o AirBnB?
Si claro! Si necesitas programar la entrega de tu Olibox contactanos y con gusto te cotizaremos.
Puedes contactarnos vía email: info@olicatlogistics.com
Celular / Whatsapp: +1 (786) 213-9949
¿Pueden retirar paquetes o carga en otras direcciones?
¿Qué pasa si necesito devolver una compra al proveedor?
Con Olibox puedes devolver tu compra al vendedor siempre y cuando la misma esté físicamente en nuestro depósito.
1. En el caso que la compra venga con una etiqueta de retorno pre-paga lista para ser utilizada, el servicio tiene un costo de 10 USD por paquete devuelto.
2. Si la compra viene sin etiqueta de retorno (o la etiqueta pre-paga no incluye servicio de retiro en oficina), el costo del servicio es de 15 USD, más el envío hasta las oficinas del vendedor.
¿Puedo enviar compras de cualquier tienda online?
Sí. Podés comprar en Amazon, Shein, Walmart, eBay o cualquier tienda de cualquier parte del mundo. Solo tenés que colocar tu dirección Olibox como dirección de entrega en el checkout.
¿Cuánto tiempo guardan mis paquetes?
Guardamos tus compras 60 dias sin sobrecostos de almacenamiento. Cada locker se adapta a tu uso: podés pasar todos los días o una vez por semana, sin costos ocultos.
¿Necesito reservar un locker antes de comprar?
No necesariamente. Podés registrarte, obtener tu dirección Olibox y empezar a recibir paquetes de inmediato.
¿Es seguro dejar mis paquetes en Olibox?
Totalmente. Contamos con vigilancia 24/7, cámaras, control de acceso y lockers individuales. Solo vos o la persona autorizada pueden retirar tus compras.
¿Puedo autorizar a otra persona para retirar mis paquetes?
Sí. Desde tu cuenta podés agregar un autorizado con nombre y documento. Nosotros verificamos la identidad en cada retiro.
¿Necesito reservar un locker antes de comprar?
No necesariamente. Podés registrarte, obtener tu dirección Olibox y empezar a recibir paquetes de inmediato.
Comprá desde cualquier parte del mundo, consolida y envía a tu país o retira en tu próximo viaje a Miami.
Contacto
info@olicatlogistics.com
+1 (786) 213-9949