Preguntas Frecuentes Olibox Lockers
¿Qué es Olibox y cómo funciona?
Olibox es tu locker personal en Miami. Comprás online, enviás tus paquetes a tu dirección Olibox y nosotros los guardamos de forma segura hasta que vengas a retirarlos. Sin complicaciones y sin pérdidas.
¿Si tengo alguna duda a quién debo recurrir?
Puedes contactarnos vía email: info@olicatlogistics.com
Celular / Whatsapp: +1 (786) 213-9949
¿El servicio es solo para personas o también pueden utilizarlo empresas?
Olibox está diseñado para personas. Ofrecemos otros tipos de casilleros y sistemas personalizados para empresas. Para mayor información visitar nuestra empresa hermana www.olicatlogistics.com
¿Cómo elijo el tamaño de mi Box?
No es necesario elegir tamaño, cada Box es virtual y se asigna de forma automática. Cada vez que se llena un Box automáticamente se pasa al siguiente tamaño disponible.
Puedes enviar tus compras sin preocuparte por el espacio, siempre habrá lugar en tu Olibox!
¿Hacen entregas en Hotel o AirBnB?
Si claro! Si necesitas programar la entrega de tu Olibox contactanos y con gusto te cotizaremos.
Puedes contactarnos vía email: info@olicatlogistics.com
Celular / Whatsapp: +1 (786) 213-9949
¿Pueden retirar paquetes o carga en otras direcciones?
¿Qué pasa si necesito devolver una compra al proveedor?
Con Olibox puedes devolver tu compra al vendedor siempre y cuando la misma esté físicamente en nuestro depósito.
1. En el caso que la compra venga con una etiqueta de retorno pre-paga lista para ser utilizada, el servicio tiene un costo de 10 USD por paquete devuelto.
2. Si la compra viene sin etiqueta de retorno (o la etiqueta pre-paga no incluye servicio de retiro en oficina), el costo del servicio es de 15 USD, más el envío hasta las oficinas del vendedor.
¿Puedo enviar compras de cualquier tienda online?
Sí. Podés comprar en Amazon, Shein, Walmart, eBay o cualquier tienda de cualquier parte del mundo. Solo tenés que colocar tu dirección Olibox como dirección de entrega en el checkout.
¿Cuánto tiempo guardan mis paquetes?
Guardamos tus compras 60 dias sin sobrecostos de almacenamiento. Cada locker se adapta a tu uso: podés pasar todos los días o una vez por semana, sin costos ocultos.
¿Necesito reservar un locker antes de comprar?
No necesariamente. Podés registrarte, obtener tu dirección Olibox y empezar a recibir paquetes de inmediato.
¿Es seguro dejar mis paquetes en Olibox?
Totalmente. Contamos con vigilancia 24/7, cámaras, control de acceso y lockers individuales. Solo vos o la persona autorizada pueden retirar tus compras.
¿Puedo autorizar a otra persona para retirar mis paquetes?
Sí. Desde tu cuenta podés agregar un autorizado con nombre y documento. Nosotros verificamos la identidad en cada retiro.
¿Necesito reservar un locker antes de comprar?
No necesariamente. Podés registrarte, obtener tu dirección Olibox y empezar a recibir paquetes de inmediato.
Preguntas Frecuentes Courier
¿Tengo que registrarme para usar el servicio?
Sí. El registro en Olibox es 100% gratuito y te permite recibir, consolidar y enviar tus compras desde Estados Unidos.
¿Puedo comprar en cualquier tienda de Estados Unidos?
Sí. Podés comprar en cualquier tienda online o física de EE.UU.
Nosotros recibimos tus compras y nos encargamos del resto.
¿Qué significa que consolidan mis compras?
Significa que recibimos todos tus paquetes y los unimos en una sola caja, optimizando costos y aprovechando mejor las franquicias.
¿Cuánto demora el envío a mi país?
Una vez despachado, el envío llega en hasta 7 días a Argentina o Uruguay.
¿El precio es fijo o puede cambiar?
El precio es fijo y se cotiza antes de enviar, sin costos ocultos ni sorpresas.
¿Qué es Olibox Courier Internacional?
Es un servicio que te permite comprar en Estados Unidos, recibir todas tus compras en un solo lugar, consolidarlas y enviarlas a tu país de forma simple y segura.
¿A qué países envían actualmente?
Por el momento, realizamos envíos exclusivamente a Argentina y Uruguay.
¿Puedo usar Olibox aunque compre en distintas tiendas?
Sí. Recibimos compras de todas las tiendas y las consolidamos en un solo envío.
¿El registro tiene algún costo?
No. El registro en Olibox es totalmente gratuito.
¿Necesito una dirección en Estados Unidos?
No. Al registrarte, Olibox te asigna una dirección en EE.UU. para recibir tus compras.
¿Qué es la pre-alerta de compras?
Es una notificación opcional donde nos avisás qué compraste y en qué tienda, para identificar tu paquete incluso antes de que llegue.
¿Cuánto tiempo puedo dejar mis compras almacenadas?
Tenés hasta 60 días de almacenamiento sin costo desde la recepción del primer paquete.
¿Puedo pedir que revisen mis compras?
Sí. Podés solicitar una verificación visual de la mercadería.
Actualmente este servicio se ofrece como bonus sin cargo.
¿Qué pasa si mis compras llegan en diferentes días?
No hay problema. Recibimos todos los paquetes y los consolidamos cuando vos lo decidas.
¿En qué consiste la consolidación?
Unimos todos tus paquetes en una sola caja para reducir volumen, optimizar costos y aprovechar mejor las franquicias.
¿Pueden reenviar un paquete dentro de Estados Unidos?
Sí. Ofrecemos reenvíos dentro de EE.UU. si necesitás redirigir una compra.
¿Gestionan devoluciones?
Sí. Si necesitás devolver un producto a una tienda, nos encargamos del proceso.
¿Hay costos ocultos?
No. Siempre te informamos el precio antes de enviar, sin sorpresas.
¿Me asesoran antes de enviar?
Sí. Te acompañamos y te asesoramos para que tu envío cumpla con las condiciones necesarias.
¿Hay productos que no se pueden enviar?
Sí. Existen restricciones según el país de destino.
Antes de enviar, te asesoramos para evitar inconvenientes.
Comienza hoy
Empezá a comprar sin límites desde hoy.
Comprá desde cualquier parte del mundo, consolida y envía a tu país o retira en tu próximo viaje a Miami.
Contacto
info@olicatlogistics.com
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